A Nabi respeita sua privacidade e trata os dados pessoais necessários para oferecer uma experiência de compra segura, eficiente e transparente. Esta política explica quais informações podem ser coletadas, como são utilizadas, quando podem ser compartilhadas e quais são os seus direitos.
1. Identificação da responsável
Nome da loja: Nabi Acessórios
Nome empresarial: Nabi Disrtribuidora de Semijoias e Acessórios
CNPJ: 60.373.124/0001-44
Site: www.sejanabi.com.br
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]
WhatsApp: (71) 99667-4626
Para as operações em que determina as finalidades e os meios de tratamento, a empresa responsável pela Nabi atua como controladora dos dados pessoais.
2. Dados que podemos coletar
Conforme a interação com a loja, poderemos tratar:
- nome, CPF e dados cadastrais necessários para identificar a cliente e emitir documentos fiscais;
- e-mail, telefone e informações de contato;
- endereço de cobrança e entrega;
- informações sobre pedidos, produtos, pagamentos, trocas e atendimentos;
- registros de acesso, endereço IP, dispositivo, navegador e dados obtidos por cookies;
- preferências de comunicação e histórico de relacionamento com a Nabi.
Dados necessários ao processamento do pagamento podem ser fornecidos diretamente ao intermediador responsável. A Nabi acessa apenas as informações necessárias para administrar o pedido e confirmar a transação, conforme a integração utilizada.
3. Para que utilizamos os dados
Os dados podem ser utilizados para:
- criar e administrar seu cadastro;
- processar pedidos e pagamentos;
- emitir documentos fiscais;
- separar, enviar, rastrear e entregar produtos;
- realizar atendimento, trocas, devoluções, estornos e garantia;
- prevenir fraudes e proteger a segurança da loja e das transações;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis;
- melhorar a navegação, os produtos, os serviços e a experiência de compra;
- enviar comunicações promocionais quando houver base legal ou consentimento aplicável.
O tratamento poderá ocorrer para execução do contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, prevenção à fraude, legítimo interesse ou consentimento, conforme a finalidade e a legislação aplicável.
4. Compartilhamento de dados
A Nabi poderá compartilhar os dados estritamente necessários com:
- plataforma de comércio eletrônico e hospedagem da loja;
- intermediadores de pagamento, instituições financeiras e serviços antifraude;
- Correios, transportadoras e operadores logísticos;
- ferramentas de atendimento, comunicação, marketing e análise de desempenho;
- prestadores de tecnologia, contabilidade e suporte operacional;
- autoridades públicas, quando exigido por lei ou necessário para o exercício regular de direitos.
A Nabi não comercializa dados pessoais. Os parceiros recebem apenas as informações necessárias para executar suas atividades e podem possuir políticas próprias de privacidade.
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos utilizados para permitir o funcionamento da loja, manter produtos no carrinho, reconhecer preferências, medir desempenho e melhorar a experiência de navegação.
Alguns cookies são necessários para o funcionamento do site. Outros, como os relacionados a análise e publicidade, podem depender das escolhas apresentadas no aviso de cookies da loja.
Você pode ajustar as permissões no navegador ou na ferramenta disponibilizada pelo site. A desativação de determinados cookies pode limitar algumas funcionalidades.
6. Comunicações e marketing
Quando permitido, a Nabi poderá enviar novidades, conteúdos, ofertas e informações sobre produtos. Você poderá cancelar o recebimento pelo link disponível nas mensagens ou solicitando a remoção pelo e-mail [email protected].
Mensagens essenciais sobre pedidos, pagamentos, segurança, entrega, trocas e atendimento poderão continuar sendo enviadas enquanto necessárias à relação de compra.
7. Armazenamento e segurança
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais, fiscais, contábeis e de defesa de direitos.
A Nabi e seus prestadores adotam medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza das informações e com os riscos envolvidos. Apesar dos cuidados empregados, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado totalmente livre de riscos.
8. Direitos da pessoa titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, observadas as regras aplicáveis;
- informação sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento;
- eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;
- oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a lei;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra acesso indevido.
9. Dados de crianças e adolescentes
A loja não é direcionada à contratação por crianças. Compras e fornecimento de dados por menores de idade devem ocorrer com participação e autorização de seus responsáveis legais, observada a legislação aplicável.
10. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações na loja, nos serviços ou na legislação. A versão vigente será sempre publicada nesta página, acompanhada da data de revisão.
11. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas para:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: (71) 99667-4626
